मुंबई [ अमन न्यूज नेटवर्क ] विगत 10 वर्षों से भारत में अपने कारोबार का संचालन करने वाले रेनो ने साल 2016 में वर्कशॉप ऑन व्हील्स (WOW) पहल की शुरुआत की थी। इस पहल की सफलता के साथ-साथ देश के ग्रामीण एवं दूर दराज के इलाकों में ग्राहकों को कार के स्वामित्व का परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए, रेनो ने अपनी नई पहल – ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स-लाइट’ की शुरुआत की है। ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स-लाइट’ दोपहिया वाहनों पर एक चलता-फिरता वर्कशॉप है, जो रेनो की सभी गाड़ियों की छोटी मोटी सर्विसिंग, मरम्मत और इसी तरह के अन्य कार्यों के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरणों और टेक्नोलॉजी से सुसज्जित है।
पिछले कुछ सालों में रेनो ने बिक्री और नेटवर्क के विस्तार के मामले में बड़ी तेजी से प्रगति की है तथा भारत में अपनी मौजूदगी के दायरे को शानदार तरीके से बढ़ाया है। वाहनों की बिक्री में बढ़ोतरी से कंपनी के ग्राहकों का आधार भी बढ़ा है, जिससे देश के ग्रामीण इलाकों तथा दूर-दराज के बाजारों में रेनो ब्रांड की पैठ बेहतर हुई है। अपने ग्रामीण ग्राहकों को वाहनों की सर्विसिंग से संबंधित सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए, रेनो ने 2016 में ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स’ (WOW) की शुरुआत की थी, ताकि देश के दूर-दराज के इलाकों में भी रेनो के वाहनों की सर्विसिंग की सुविधा प्रदान की जा सके। ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स’ भी एक चलता फिरता वर्कशॉप है, लेकिन इसे चौपहिया वाहन पर बनाया गया है जो रखरखाव से संबंधित सेवाओं और मरम्मत के साथ-साथ वर्कशॉप में होने वाले 90% कार्यों का संचालन कर सकता है।
‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स- लाइट’ से रेनो के 530 से ज्यादा सर्विस टचपॉइंट्स के नेटवर्क के दायरे का और विस्तार होगा, जिसमें अब देश भर में 250 से ज्यादा स्थानों पर ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स’ और ‘वर्कशॉप ऑन व्हील्स-लाइट’ शामिल हैं। पिछले एक साल के दौरान, रेनो इंडिया ने देश के ग्रामीण बाजारों सहित छोटे शहरों एवं कस्बों में अपनी उपस्थिति बढ़ाने और मजबूती प्रदान करने के लिए अभिनव और विस्तृत रणनीति को अपनाने पर काफी बल दिया है। रेनो इंडिया ने VISTAAR (विस्तार) नामक एक बेहद खास कैंपेन की भी शुरुआत की है, जिसके तहत देश के ग्रामीण बाजारों में ग्राहकों तक पहुंचने के लिए डीलरशिप टीमों ने 630 से ज्यादा विशिष्ट बिक्री सलाहकारों की भर्ती की।
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